Joan edukira

IDENTIDAD ELECTRÓNICA PARA LAS ADMINISTRACIONES

Cl@ve Pin-i buruzko ohiko galderak (FAQak)

Zure telefono mugikorrean jasotzen duzun PINa behin bakarrik erabil daiteke sistemarako sarbidea osatzeko.

Gainera, jaso duzun PINa 10 minutu baino lehen erabili beharko duzu; izan ere, denbora hori igarota, Cl@ve-ra sartu ez bazara, PIN berria eskatu beharko duzu.

Gogoratu PIN bidez identifikatu ondoren Cl@ve onartzen duten zerbitzuetara sar zaitezkeela Egoitza Elektronikotik deskonektatu edo nabigatzailea itxi arte.

    Sistema hau norberaren izenean jarduten duten pertsona fisikoentzat bakarrik pentsatuta dago.

    PINa 3 luze izango da karaktere alfanumerikoak eta Zerga Agentziak sortzen du.

    Telefono mugikorrean jasoko duzun PINak letrak (EÑE izan ezik) eta/edo digituak (zero, bat, zortzi eta bederatzi izan ezik) izan ditzake.

    Adibidez, "XOI" jasotzen baduzu, autentifikazio-pantailan sartu beharreko karaktereak "equis", "o" eta "i" letrak izango dira.

    PINa eta eskaria egitean emandako pasahitza erabilita, izapideak telematikoki egiteko aukera ematen duen sarbide-kodea konfiguratzen da.

    Edozein arrazoirengatik eskatu ez duzun PIN bat jasotzen baduzu, baliteke norbait zu ordezten saiatzen aritzea. Ez kezkatu, zu baitzara zure izenean jardun dezakeen bakarra.

    Egoera errepikatzen bada, Zerga Administrazioko Estatu Agentziarekin harremanetan jarri behar da, irregulartasunaren berri emateko.

    Cl@ve sistema erabiltzeko laguntza gehiago behar baduzu, baliabide hauen bidez lor dezakezu: