IDENTIDAD ELECTRÓNICA PARA LAS ADMINISTRACIONES

Ohiko galderak (FAQ) Cl@ve Pin-i buruz

Zure telefono mugikorrean jasotzen duzun PINa behin bakarrik erabil daiteke sistemarako sarbidea osatzeko.

Gainera, jaso duzun PINa erabili beharko duzu 10 minutu baino lehen; izan ere, denbora hori igaro ondoren, Cl@ve aukerara sartu ez bazara, PIN berria eskatu beharko duzu.

Gogoan izan PINaren bidez identifikatutakoan Cl@ve aukerak ematen dituzten zerbitzuetara sar zaitezkeela Egoitza Elektronikotik deskonektatu edo nabigatzailea itxi arte.

    Sistema hau norberaren izenean jarduten duten pertsona fisikoentzat bakarrik pentsatuta dago.

    PINak 3ko luzera izango du karaktere alfanumerikoak eta Zerga Agentziak sortzen du.

    Zure telefono mugikorrean jasoko duzun PINak letrak (eñea izan ezik) eta/edo digituak (zero, bat, zortzi eta bederatzi izan ezik) izan ditzake.

    Adibidez, "XOI" jasotzen baduzu, autentifikazio-pantailan karaktere hauek sartu behar dituzu: "equis", "o" eta "i".

    PINak eta hura eskatzeko unean guk emandako pasahitzak osatzen dute izapideak bide telematikoz egiteko aukera ematen duen sarbide-kodea.

    Edozein arrazoirengatik eskatu ez duzun PINa jasotzen baduzu, norbait hura ordezten saiatuko da. Ez kezkatu, zu baitzara zure izenean jardun dezakeen bakarra..

    Egoera berriro gertatzen bada, Zerga Agentziarekin harremanetan jarri behar da, gorabeheraren berri emateko.

    Cl@ve sistema erabiltzeko laguntza osagarria behar baduzu, baliabide hauen bidez lor dezakezu: