• Castellano
  • Catalán
  • Gallego
  • Euskera
  • Valenciano
  • Inglés
Gobierno de ESpaña
logo de clave

IDENTIDAD ELECTRÓNICA PARA LAS ADMINISTRACIONES

Cl@ve Erregistroa Cl@ve mugikorra Cl@ve Pin-a Cl@ve Iraunkorra Cl@ve sinadura
Cl@ve
Erregistroa
Cl@ve mugikorra
Cl@ve Pin-a
Cl@ve Iraunkorra
Cl@ve sinadura
texto

Cl@ve

  • Zer da Cl@ve?
  • Non erabil dezaket?
  • Ohiko galderak (FAQS) buruz Cl@ve
  • Nola funtzionatzen du?
  1. Hasiera
  2. Cl@ve

Ohiko galderak (FAQS)

Sartu nahi duzun zerbitzuaren ezaugarrien arabera, baliteke identifikazio-metodoren bat erabilgarri ez egotea.

Izan ere, zerbitzu horretara sartzeko behar den segurtasun-maila identifikazio-metodo horrek eskatutakoa baino handiagoa da (adibidez, zerbitzuak bereziki babestutako datu pertsonalak erabiltzen dituelako).

Cl@ve sistema iraunkorrak bi erabilera-modalitate ditu: arrunta eta indartua.

Ohiko moduan, erabiltzaile-izena eta pasahitza bakarrik eman behar dira.

Hala ere, zerbitzu jakin batzuek, erabiltzen duten eragiketa- eta informazio-motagatik, ohiko erabilerak baino segurtasun-maila handiagoa behar dute. Kasu horretan, horietara sartzeko, modu indartua erabili behar da, eta, erabiltzaile-izenaz eta pasahitzaz gain, telefonoan jasotako pasahitzarekin identifikatu behar da.

Cl@ve ziurtagiri elektronikoarekin erabili ahal izateko, ziurtagiri hori pertsona fisikoaren edo langile publiko aitortuaren ziurtagiri bat izan behar da, Industria, Energia eta Turismo Ministerioaren "Ziurtapen-zerbitzuen emaileen zerrendan" (TSL) jasoa.

Pasahitza ahaztuz gero edo pasahitza blokeatuta geratzen bada huts egindako 5 saialdi gainditzeagatik, pasahitz berria ezarri ahal izango duzu aktibatze-kodea gorde baduzu. Horretarako, pasahitza ahazteko zerbitzua eta han adierazitako urratsei jarraitu.

Aktibatze-kodea gorde ez baduzu, kode berri bat lor dezakezu Cl@ve helbidean erregistratuz.

Cl@ve sistema erabiltzeko laguntza osagarria behar baduzu, baliabide hauen bidez lor dezakezu:

  • Telefonoz, 060 telefonora deituz.
  • Mezu bat uzten dugu gure artean Arreta-postontzia.
  • Harremanetarako
  • Web mapa
  • Lege Oharra
  • Irisgarritasuna
  • Cookie-politika
Europako Batasunak finantzatua, Next Generation funtsak, fitxa berri batean irekitzen da
Berreskuratze, transformazio eta erresilientzia plana, fitxa berri batean irekitzen da
Espainia Digitala 2026, fitxa berri batean irekitzen da

Berreskuratze, Eraldatze eta Erresilientzia Plana - Europar Batasunak finantzatua - NextGenerationEU

© 2014 Cl@ve. Administrazioentzako nortasun elektronikoa. Espainiako Gobernua

Cookie-politika

Webgune honek cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditu zerbitzu hobea eskaintzeko. Nabigatzen jarraitzen baduzu, erabilera onartzen duzula uste dugu.

Ikusi cookie-politika