Ir ao contido

IDENTIDADE ELECTRÓNICA PARA As ADMINISTRACIÓNS

Uso de Cl@ve Móbil

Unha vez rexistrado no sistema Cl@ve, cando queiras realizar unha xestión da administración electrónica, Cl@ve Móbil permitirache autenticarte no proceso simplemente escaneando un QR ou confirmando a petición que che chegará á app Cl@ve.

Acceso mediante QR:

  1. Unha vez accedas á xestión, redirixiráseche á plataforma Cl@ve.
  2. Selecciona Cl@ve Móbil para identificarche.
  3. Redirixiráseche ao provedor de identidade, onde se mostrará a petición de autenticación cos datos do organismo solicitante, o código QR para escanearlo coa APP, o contador do tempo de caducidade da petición (5 minutos) e o código de verificación de tres díxitos.
  4. Abre a APP Cl@ve, pulsa "Escanear código QR" e enfoca co lector o código QR mostrado no navegador.
  5. Tras a lectura do QR, comproba que o código de verificación e o organismo coinciden cos da petición e pulsa "Confirmar".
  6. Deberás confirmar unha segunda vez introducindo o factor de desbloqueo do dispositivo (pegada, patrón, recoñecemento facial, pin, etc).
  7. Finalmente, na APP mostrarase o aviso "Autenticación realizada" e, no navegador web, accederás a xestión que tentabas realizar xa autenticado.

 

Acceso sen lectura de QR:

Si ao autenticarte mediante Cl@ve Móbil non podes acceder escaneando o código QR coa APP Cl@ve, dispós dunha alternativa para identificarche cos datos do DNI ou NIE.

  1. Unha vez accedas á xestión, redirixiráseche á plataforma Cl@ve
  2. Selecciona Cl@ve Móbil para identificarche
  3. Redirixiráseche ao provedor de identidade, onde se mostrará a petición de autenticación cos datos do organismo solicitante, o código QR para escanearlo coa APP, o contador do tempo de caducidade da petición (5 minutos) e o código de verificación de tres díxitos. Pulsa "...continuar coa autenticación por Cl@ve móbil sen lectura do QR".
  4. Introduce o teu DNI ou NIE e o dato de contraste en función do tipo de documento: data de validez para DNI, data de expedición para DNI permanente, número de soporte para NIE. Pulsa “Continuar”.
  5. Mostrarase en pantalla a petición de autenticación cos datos do DNI/NIE, o organismo solicitante, o contador de 5 minutos de validez da petición, o código de verificación e as instrucións para abrir a APP e confirmar a petición . Se non podes acceder por esta vía, pasados 59 segundos habilitarase a opción alternativa para solicitar o PIN por SMS.
  6. A continuación podes recibir unha notificación da APP no teu dispositivo móbil. Abre a APP e mostrarase a petición de autenticación con Cl@ve Móbil cos mesmos datos anteriores. Pulsa "Confirmar"; por seguridade solicitarase unha segunda confirmación.
  7. Será necesario introducir tamén o factor de autenticación establecido para o dispositivo móbil (pegada, PIN, patrón, recoñecemento facial, etc.).
  8. Finalmente mostrarase o aviso "Autenticación realizada" e accederás á xestión que tentabas realizar xa autenticado.

 

Acceso mediante SMS:

Actualmente mantense a opción de identificación cun PIN recibido por SMS

  1. Unha vez accedas á xestión, redirixiráseche á plataforma Cl@ve.
  2. Selecciona Cl@ve Móbil para identificarche.
  3. Redirixiráseche ao provedor de identidade, onde se mostrará a petición de autenticación cos datos do organismo solicitante, o código QR para escanearlo coa APP, o contador do tempo de caducidade da petición (5 minutos) e o código de verificación de tres díxitos. Pulsa "...continuar coa autenticación por Cl@ve móbil sen lectura do QR".
  4. Introduce o teu DNI ou NIE e o dato de contraste en función do tipo de documento: data de validez para DNI, data de expedición para DNI permanente, número de soporte para NIE. Pulsa “Continuar”.
  5. Mostrarase en pantalla a petición de autenticación cos datos do DNI/NIE, o organismo solicitante, o contador de 5 minutos de validez da petición, o código de verificación e a mensaxe cun contador de 60 segundos para poder solicitar o envío do SMS.
  6. Transcorrido o tempo indicado, pulsa o enlace do banner "... pode acceder cun PIN por SMS".
  7. Recibirás un PIN de 6 díxitos numéricos por SMS que hai que introducir no campo "PIN de acceso". Por último pulsa "Acceder". 

 

Recuerda que só podes ter activo un dispositivo para o teu DNI/NIE.

Consulta toda a información sobre a APP Cl@ve