Cl@ve ofrece un sistema de rexistro por videoidentificación, que permite aos cidadáns rexistrarse de forma remota, sen necesidade de desprazamentos e con total garantía de seguridade. Temporalmente só ofrecerase o rexistro por videoidentificación a cidadáns españois cun DNI en vigor. Só necesitas:

1. Descarga a APP Cl@ve aquí.

2. Segue as instrucións da aplicación.

3. Rexístrache nuns minutos sen necesidade de desprazarche.

O procedemento é moi sinxelo e unha vez completado, obtense o nivel de rexistro básico que permite acceder a un gran número de servizos da Administración de forma:

• Cómoda: sen desprazamentos, desde casa ou calquera lugar
• Rápida: rexistro en pouco minutos
• Segura: garantía de verificación e integridade dos datos
• Accesible: dispoñible desde calquera dispositivo móbil

Condicións que debe cumprir o cidadán para iniciar a videoidentificación
O proceso de videoidentificación debe realizarse pola persoa titular do documento cumprindo as seguintes condicións:

• Antes de empezar o proceso:
  • Ter un DNI en vigor.
  • Ter instalada a APP Cl@ve .
  • Un teléfono móbil con boa conexión, cámara e micrófono.
  • Unha dirección de correo electrónico e un número de teléfono persoal.
  • Un lugar tranquilo, ben iluminado, con fondo neutro.
• Durante o proceso:
  • A aplicación guiará ao cidadán paso a paso.
  • Gravarase un vídeo mostrando o DNI (anverso e reverso) e o rostro completo.
  • Se o proceso é correcto, obtense o nivel básico de forma inmediata.
• Requisitos técnicos e formais para realizar o vídeo:
  • Documento orixinal en bo estado. Non se poden usar fundas, fotocopias ou plastificados.
  • Imaxe enfocada, continua e sen interrupcións
  • Boa iluminación e visibilidade facial
  • Sen elementos que oculten o rostro (lentes de sol, máscaras, gorros)
  • O cidadán debe ser o titular do documento

Unha vez instalada a APP Cl@ve , se es un cidadán español e non estás rexistrado en Cl@ve, a aplicación guiarache mediante un asistente para que poidas completar o teu rexistro con videoidentificación. 

Seguidamente a aplicación solicitarache un número de teléfono móbil e recibirás un código para comprobar a validez do número de teléfono. Ademais, terás que facilitar unha conta de correo electrónico. A seguir, iniciarase o proceso de gravación de vídeo e audio, para o que terá que dar permisos suficientes á aplicación.

Durante a gravación do vídeo, pediranche que realices algunhas accións, como presentar a túa documentación á cámara e gravarche para demostrar que es a mesma persoa do documento. Se todo vai ben, o proceso de rexistro completarase de forma satisfactoria. E xa poderás, de forma inmediata empezar a usar Cl@ve Móbil.

Nun proceso posterior, unha vez completada satisfactoriamente a revisión de evidencias electrónicas (vídeo, documento de identidade e biometría facial) por parte dun empregado público autorizado, podes obter directamente o nivel de rexistro avanzado.