Una vegada registrat en el sistema Cl@ve, quan vulguis realitzar una gestió de l'administració electrònica, Cl@ve Mòbil et permetrà autenticar-te en el procés simplement escanejant un *QR o confirmant la petició que t'arribarà a l'app Cl@ve.
Accés mitjançant QR
- Una vegada accedeixis a la gestió, se't redirigirà a la plataforma Cl@ve
- Selecciona Cl@ve Mòbil per a identificar-te
- Se't redirigirà al proveïdor d'identitat, on es mostrarà la petició d'autenticació amb les dades de l'organisme sol·licitant, el codi QR per a escanejar-lo amb l'APP, el comptador del temps de caducitat de la petició (5 minuts) i el codi de verificació de tres dígits.
- Obre l'APP Cl@ve, prem "Escanejar codi QR" i enfoca amb el lector el codi QR mostrat en el navegador.
- Després de la lectura del QR, comprova que el codi de verificació i l'organisme coincideixen amb els de la petició i prem "Confirmar".
- Hauràs de confirmar una segona vegada introduint el factor de desbloqueig del dispositiu (petjada, patró, reconeixement facial, pin, etc).
- Finalment, en l'APP es mostrarà l'avís "Autenticació realitzada" i, en el navegador web, accediràs la gestió que intentaves realitzar ja autenticat.
Accés sense lectura de QR:
Si en autenticar-te mitjançant Cl@ve Mòbil no pots accedir escanejant el codi QR amb l'APP Cl@ve, disposes d'una alternativa per a identificar-te amb les dades del DNI o NIE.
- Una vegada accedeixis a la gestió, se't redirigirà a la plataforma Cl@ve
- Selecciona Cl@ve Mòbil per a identificar-te
- Se't redirigirà al proveïdor d'identitat, on es mostrarà la petició d'autenticació amb les dades de l'organisme sol·licitant, el codi QR per a escanejar-lo amb l'APP, el comptador del temps de caducitat de la petició (5 minuts) i el codi de verificació de tres dígits. Prem "...continuar amb l'autenticació per Cl@ve mòbil sense lectura del QR".
- Introdueix el teu DNI o NIE i la dada de contrast en funció del tipus de document: data de validesa per a DNI, data d'expedició per a DNI permanent, número de suport per a NIE. Prem “Continuar”.
- Es mostrarà en pantalla la petició d'autenticació amb les dades del DNI/NIE, l'organisme sol·licitant, el comptador de 5 minuts de validesa de la petició, el codi de verificació i les instruccions per a obrir l'APP i confirmar la petició . Si no pots accedir per aquesta via, passats 59 segons s'habilitarà l'opció alternativa per a sol·licitar el PIN per SMS.
- A continuació pots rebre una notificació de l'APP en el teu dispositiu mòbil. Obre l'APP i es mostrarà la petició d'autenticació amb Cl@ve Mòbil amb les mateixes dades anteriors. Prem "Confirmar"; per seguretat se sol·licitarà una segona confirmació.
- Serà necessari introduir també el factor d'autenticació establert per al dispositiu mòbil (petjada, PIN, patró, reconeixement facial, etc.). 8. Finalment es mostrarà l'avís "Autenticació realitzada" i accediràs a la gestió que intentaves realitzar ja autenticat.
Accés mitjançant SMS:
Actualment es manté l'opció d'identificació amb un PIN rebut per SMS
- Una vegada accedeixis a la gestió, se't redirigirà a la plataforma Cl@ve
- Selecciona Cl@ve Mòbil per a identificar-te
- Se't redirigirà al proveïdor d'identitat, on es mostrarà la petició d'autenticació amb les dades de l'organisme sol·licitant, el codi QR per a escanejar-lo amb l'APP, el comptador del temps de caducitat de la petició (5 minuts) i el codi de verificació de tres dígits. Prem "...continuar amb l'autenticació per Cl@ve mòbil sense lectura del QR".
- Introdueix el teu DNI o NIE i la dada de contrast en funció del tipus de document: data de validesa per a DNI, data d'expedició per a DNI permanent, número de suport per a NIE. Prem “Continuar”.
- Es mostrarà en pantalla la petició d'autenticació amb les dades del DNI/NIE, l'organisme sol·licitant, el comptador de 5 minuts de validesa de la petició, el codi de verificació i el missatge amb un comptador de 60 segons per a poder sol·licitar l'enviament del SMS.
- Transcorregut el temps indicat, prem l'enllaç del bàner "... pot accedir amb un PIN per SMS."
- Rebràs un PIN de 6 dígits numèrics per SMS que cal introduir en el camp "PIN d'accés". Finalment prem "Accedir".