Cl@ve é un sistema orientado a unificar e simplificar o acceso electrónico dos cidadáns aos servizos públicos. O seu obxectivo principal é que o cidadán poida identificarse ante a Administración mediante claves concertadas (usuario máis contrasinal), sen ter que lembrar claves diferentes para acceder aos distintos servizos.

Cl@ve complementa os actuais sistemas de acceso mediante DNI-e e certificado electrónico, e ofrece a posibilidade de realizar firma na nube con certificados persoais custodiados en servidores remotos.

Trátase dunha plataforma común para a identificación, autenticación e firma electrónica, un sistema interoperable e horizontal que evita ás Administracións Públicas ter que implementar e xestionar os seus propios sistemas de identificación e firma, e aos cidadáns ter que utilizar métodos de identificación diferentes para relacionarse electronicamente coa Administración.

Ademais de posibilitar o acceso a trámites electrónicos a quen non dispón de certificado electrónico, o sistema Cl@ve achega un uso sinxelo, xa sexa a través dun contrasinal permanente ou dun código temporal, e seguro. É un sistema ademais que permite a tramitación electrónica en dispositivos móbiles que non admitan a firma electrónica con certificados electrónicos.

Para usar o sistema, unicamente necesitas obter previamente a túa credencial electrónica de identificación mediante algún dos procedementos previstos.

Para iso deberás rexistrarche no sistema ben de forma presencial, nalgunha das oficinas de rexistro adheridas ao sistema, ou ben por Internet, utilizando un certificado electrónico recoñecido ou, se non dispós del, a través de videollamada ou por carta de invitación. Dependendo do método elixido terás un nivel de rexistro básico ou avanzado.

Podes obter máis información sobre este proceso no apartado de Rexistro.

Ao rexistrarche, proporcionaránseche dous tipos de claves de acceso:

• Cl@ve PIN: orientada a accesos esporádicos, con contrasinal de validez moi limitada en tempo.
• Cl@ve Permanente: orientada a accesos habituais, e ao uso da firma na nube , con contrasinal de validez duradeira no tempo, pero non ilimitada. É un sistema de acceso mediante usuario e contrasinal, reforzado con claves dun só uso remitido por SMS para certos servizos de nivel superior.

Se dispós da app Cl@ve, poderás tamén facer uso da opción Cl@ve Móbil, que che permite identificarche sen claves nin contrasinais, simplemente escaneando un QR ou confirmando o pedimento que che chegará ao móbil.

Unha vez que che rexistraches e activases estas claves de acceso, poderás utilizar Cl@ve en todos os servizos de administración electrónica que estean integrados co sistema. Podes consultar estes servizos no apartado de Onde podo usalo?

Ten en conta que, dependendo das características do servizo, é posible que algún método de identificación non estea dispoñible, debido a que o nivel de seguridade que se require para o acceso ao servizo é superior ao que pode proporcionar ese método de identificación (por exemplo, porque o servizo manexa datos de carácter persoal especialmente protexidos)