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Obtenció de Cl@ve PIN

Una vegada ens hem registrat , hem d'obtindre un Cl@ve PIN per accedir als tràmits.

Per millorar la seguretat, el sistema Cl@ve PIN ha modificat el comportament i el PIN que vas a rebre únicament pot emprar-se una vegada.

Els passos a seguir són: 

  • Des del nostre dispositiu mòbil

    Acordeón de Des del nostre dispositiu mòbil

    Descárgate la aplicación

    La app Cl@ve PIN está disponible para su descarga gratuita en APP Store(Abre en nueva ventana)  y Google Play(Abre en nueva ventana) .

    Primero tienes que activar la app, siguiendo los pasos que se indican en la propia aplicación, es muy sencillo.

    Tras la instalación, podrá visualizar el PIN obtenido desde la web en tu dispositivo.

    Estos son los pasos que tienes que seguir:

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      Complimenta les dades que sol·licita

      formulario de activación.

       

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      Rep un codi

      código

       

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      En la siguiente ventana, es imprescindible indicar el dato de contraste en función del tipo de documento:

      • Fecha de validez, para DNI;
      • Fecha de expedición, para DNI permanente (01-01-9999);
      • Número de soporte, si es un NIE.

       

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      A continuación, puedes pulsar directamente en el botón "Obtener PIN" o marcar la casilla "Deseo personalizar la generación del PIN" para escoger el código de 4 caracteres que compone tu Cl@ve junto al PIN. En este caso, se habilitará el campo "Código personalizado" para que modifiques ese código.

      Después, pulse "Obtener PIN".

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      En el navegador se mostrará un aviso informando de que el PIN está disponible en la app. Consulta el dispositivo y comprobarás que hay una notificación de la app Cl@ve PIN.

      Para acceder a ella, por motivos de seguridad, tienes que desbloquear el dispositivo con el patrón de seguridad que tengas establecido.

      La app mostrará el PIN y el tiempo de validez del mismo.

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      A continuación, escribe el PIN y pulsa "Acceder" para identificarte.

  • Recibir el PIN mediante SMS

    Acordeón de Recibir el PIN mediante SMS

    Indique el DNI o NIE.

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      Tras indicar el DNI o NIE, selecciona la opción "Usar el navegador para obtener el PIN y recibir un SMS".

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      Tienes que facilitar también el dato de contraste solicitado en función del documento de identidad: fecha de validez para DNI, fecha de expedición para DNI permanente y número de soporte para NIE.

      A continuación, puedes marcar la casilla "Deseo personalizar la generación del PIN" para escoger el código de 4 caracteres que compone tu Cl@ve junto al PIN, o directamente marcar "Obtener PIN" y usar el código proporcionado aleatoriamente por el sistema

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      En este caso, el aviso informa del envío del SMS al número de teléfono móvil asociado. No obstante, si tienes activada la app, el PIN también estará disponible en este dispositivo.

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      Indica el PIN y pulsa "Acceder".

Deuràs emprar el PIN que has rebut per completar l'accés al sistema abans de 10 minuts. Una vegada acabat aquest temps, si no has accedit finalment en Cl@ve, hauràs de sol·licitar un PIN nou.

Una vegada identificat amb el PIN, pots accedir als servicis que permet en Cl@ve fins que et desconnectes de la Seu Electrònica o tanques el navegador.