Cl@ve ofrece un sistema de registro por videoidentificación, que permite a los ciudadanos registrarse de forma remota, sin necesidad de desplazamientos y con total garantía de seguridad. Temporalmente solo se ofrecerá el registro por videoidentificación a ciudadanos españoles con un DNI en vigor. Solo necesitas:
1. Descarga la APP Cl@ve aquí.
2. Sigue las instrucciones de la aplicación.
3. Regístrate en unos minutos sin necesidad de desplazarte.
El procedimiento es muy sencillo y una vez completado, se obtiene el nivel de registro básico que permite acceder a un gran número de servicios de la Administración de forma:
- Cómoda: sin desplazamientos, desde casa o cualquier lugar
- Rápida: registro en pocos minutos
- Segura: garantía de verificación e integridad de los datos
- Accesible: disponible desde cualquier dispositivo móvil
Condiciones que debe cumplir el ciudadano para iniciar la videoidentificación
El proceso de videoidentificación debe realizarse por la persona titular del documento cumpliendo las siguientes condiciones:
- Antes de empezar el proceso:
- Tener un DNI en vigor.
- Tener instalada la APP Cl@ve .
- Un teléfono móvil con buena conexión, cámara y micrófono.
- Una dirección de correo electrónico y un número de teléfono personal.
- Un lugar tranquilo, bien iluminado, con fondo neutro.
- Durante el proceso:
- La aplicación guiará al ciudadano paso a paso.
- Se grabará un vídeo mostrando el DNI (anverso y reverso) y el rostro completo.
- Si el proceso es correcto, se obtiene el nivel básico de forma inmediata.
- Requisitos técnicos y formales para realizar el vídeo:
- Documento original en buen estado. No se pueden usar fundas, fotocopias o plastificados.
- Imagen enfocada, continua y sin interrupciones
- Buena iluminación y visibilidad facial
- Sin elementos que oculten el rostro (gafas de sol, mascarillas, gorros)
- El ciudadano debe ser el titular del documento
