L'Agència Estatal d'Administració Digital (AEAD) s'ha compromès a fer accessible el seu portal web, de conformitat amb el “ Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic".

La present declaració d'accessibilitat s'aplica al lloc web Cl@ve.

Aquest lloc web és parcialment conforme amb el RD/RD 1112/2018 a causa de la falta de conformitat dels aspectes que s'indiquen a continuació.

El contingut que es recull a continuació no és accessible pel següent:

a. Falta de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre. 

• Existeixen enllaços mal etiquetatges [Requisit número 1.3.1 Informació i relacions, 2.4.4 Propòsit dels enllaços i 3.1.2 Idioma de les parts de la pàgina d'UNE-EN 301549:2022]
• En algunes pàgines existeix una mala estructura d'encapçalats [Requisit número 2.4.6 Encapçalats i etiquetes d'UNE-EN 301549:2022]
• En les pàgines existeixen botons mal etiquetatges [3.3.2 Etiquetes o instruccions, 3.2.4 Identificació consistent i 4.1.2 Nom, funció valor d'UNE-EN 301549:2022].
• Existeixen elements que no compleixen amb el contrast mínim [Requisit número 1.4.3 Contrast mínim d'UNE-EN 301549:2022]
• Existeixen taules mal etiquetades [Requisit número 1.1.1 Contingut no textual,1.3.1 Informació i relacions, 2.4.6 Encapçalats i etiquetes i 3.3.2 Etiquetes o Instruccions d'UNE-EN 301549:2022]
• Existeixen documents descarregables, que no compleixen amb alguns requisits d'accessibilitat:
  • Imágenes mal etiquetadas [Requisito número 1.1.1 Contenido no textual de UNE-EN 301549:2022]
  • Existeixen documents descarregables que no tenen un llenguatge de marcat correcte [Requisit número 4.1.1 Processament d'UNE-EN 301549:2022]

b. Càrrega desproporcionada.

• No aplica.

c. El contingut que no entra dins de l'àmbit de la legislació aplicable.

• Tot component de tercers

La present declaració va ser preparada el 22 d'abril de 2025

El mètode emprat per a preparar la declaració ha estat una autoavaluació mitjançant recursos externs.

Aquesta autoavaluació ha estat realitzada en castellà.

Última revisió de la declaració: 22 d'abril de 2025. 

Pot realitzar comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (article 10.2.a) del RD/RD 1112/2018) com, per exemple:

• Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d'aquest portal web
• Transmetre altres dificultats d'accés al contingut
• Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l'accessibilitat d'aquest portal web

A través del següent formulari de contacte.

Pot presentar:

• una queixa relativa al compliment dels requisits del RD/RD 1112/2018
• una Sol·licitud d'Informació accessible relativa a:
  • continguts que estan exclosos de l'àmbit d'aplicació del RD/RD 1112/2018 segons el que s'estableix per l'article 3, apartat 4.
  • continguts que estan exempts del compliment dels requisits d'accessibilitat per imposar una càrrega desproporcionada.

En la Sol·licitud d'informació accessible, s'ha de concretar, amb tota claredat, els fets, raons i petició que permetin constatar que es tracta d'una sol·licitud raonable i legítima.

A través de la Instància Genèrica del Registre Electrònic General, així com de la resta d'opcions recollides en la Llei 39/ 2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.

Les comunicacions, queixes i sol·licituds d'informació accessible seran rebudes i tractades per l'Agència Estatal Administració Digital.

Si una vegada realitzada una sol·licitud d'informació accessible o queixa, aquesta hagués estat desestimada, no s'estigués d'acord amb la decisió adoptada, o la resposta no complís els requisits contemplats en l'article 12.5, la persona interessada podrà iniciar una reclamació. Igualment es podrà iniciar una reclamació en el cas que hagi transcorregut el termini de vint dies hàbils sense haver obtingut resposta.

La reclamació pot ser presentada través del de la Instància Genèrica del Registre Electrònic General, així com en la resta de les opcions recollides en la Llei 39/ 2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.

Les reclamacions seran rebudes i tractades per la Unitat Responsable d'Accessibilitat del Ministeri  per a la Transformació Digital i de la Funció Pública.

Aquest lloc web aplica els requisits de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerant les excepcions del RD/RD 1112/2018.

L'última revisió d'accessibilitat s'ha realitzat al març de 2025.

El lloc web:

• està optimitzat per a les últimes versions vigents de Chrome, Edge, Firefox, Safari i Opera.

• està dissenyat per a la seva correcta visualització en qualsevol resolució i dispositiu d'escriptori, tauletes o mòbils (disseny responsive).