• Castellano
  • Catalán
  • Gallego
  • Euskera
  • Valenciano
  • Inglés
Govern d'ESPANYA
logo de clave

IDENTITAT ELECTRÒNICA PER A LES ADMINISTRACIONS

Cl@ve Registre Cl@ve mòbil Cl@ve Pin Cl@ve Permanent Cl@ve Signatura
Cl@ve
Registre
Cl@ve mòbil
Cl@ve Pin
Cl@ve Permanent
Cl@ve Signatura
texto

Registre

    • Per Internet amb videoidentificación automàtica
    • A través de internet mediante carta de invitación
    • Per Internet, després de revisió manual de la videoidentificación automàtica
    • A través d'internet amb certificat electrònic o DNIe
    • Presencialment en una Oficina de Registre
  • Modificació de dades
  • Renúncia
  • Preguntes freqüents sobre registre (FAQs)
  1. Inicio
  2. Registre

Modificació de dades

Pots modificar les teves dades de registre de les següents maneres:

La modificació del número de telèfon mòbil associat a un usuari en el sistema Cl@ve està especialment protegida i només es pot realitzar per Internet, accedint a la seu electrònica de l'Agència Tributària o des de l'aplicació "Cl@ve PIN" per a dispositius mòbils, mitjançant certificat electrònic o DNIe o per videollamada. També a través de la personació en una oficina de Registre Cl@ve.

Mitjançant certificat electrònic o DNIe:

1. Accedeix a l'opció “Altres Gestions” - "Modificar el telèfon amb certificat o DNi electrònic" dins de la Secció Cl@ve de l'Agència Tributària.

Otras gestiones dni

2. Tria el teu certificat digital.

3. Modifica el telèfon. Llegeix i accepta les condicions.

4. Rebràs la confirmació.

Fes-ho tu mateix

Mitjançant videollamada:

Per a utilitzar aquest servei es pot accedir des de l'aplicació "Cl@ve PIN" per a dispositius mòbils o bé des d'un ordinador amb càmera, micròfon i altaveus.

Aquest servei sol es pot utilitzar per a actuar en nom propi i no és possible per a menors d'edat (hauran d'acudir de manera presencial a una oficina de Registre de Cl@ve).

L'horari d'atenció del servei de videoasistencia serà de dilluns a dijous (excepte festius nacionals) de 09.00 a 14.00 i de 15.00 a 18.00 (horari peninsular); divendres, de 9.00 a 14.00.

1. Accedeix a l'opció “Altres Gestions” - "Modificar el número de telèfon associat a Cl@ve per Videollamada" dins de la Secció Cl@ve de l'Agència Tributària.

otras gestiones videollamada

2. Indica l'el DNI / NIE.

En funció del tipus de document es demanaran a continuació diferents dades addicionals:

  • DNI: indica la data de validesa o la d'expedició.
  • DNI permanent (sense període de validesa) només és possible utilitzar la data d'expedició.
  • NIE: se sol·licitarà el número de suport que apareix en el seu document.

3. Tràmits de Videoasistencia: Realitza una videollamada de prova i accepta que el dispositiu està configurat per a accedir a la videoasistencia. Tingues en compte que, si aquesta prova no funciona, l'operador no et podrà atendre.

4. Accedeix a la Sala d'espera de l'operador que se t'assigni que et donarà accés quan arribi el teu torn. Si decideixes accedir a aquest servei se t'informarà del temps mitjà d'espera en aquest moment.

5. Accedeix a la Videollamada:

Tingues llest el teu DNI o NIE, que hauràs de mostrar a l'empleat públic per a identificar-te. En cas d'utilització del NIE hauràs de mostrar també el teu passaport.També hauràs de tenir a mà el telèfon que vols utilitzar en Cl@ve.

  • Tingues llest el teu DNI o NIE, que hauràs de mostrar a l'empleat públic per a identificar-te. En cas d'utilització del NIE hauràs de mostrar també el teu passaport.
  • També hauràs de tenir a mà el telèfon que vols utilitzar en Cl@ve.
Fes-ho tu mateix

De manera presencial:

Per a modificar el teu número de telèfon de manera presencial és imprescindible la presència física de la persona que vol canviar el seu número en alguna de les oficines de registre, així com que acudeixi amb el seu DNI.

Funcionen com a oficines de registre distribuïdes per tota Espanya la xarxa d'oficines de l'Agència Estatal d'Administració Tributària, de les Entitats Gestores i Serveis Comuns de la Seguretat Social, del Servei Públic d'Ocupació Estatal i la xarxa d'oficines d'Informació i Atenció al Ciutadà de les Delegacions i subdelegacions del Govern. Així mateix, nombroses Comunitats Autònomes i Entitats Locals han habilitat també les seves xarxes d'oficines per a realitzar els processos de la modificació de les dades aportades en l'acreditació de Cl@ve.

Pots trobar la relació d'Oficines de Registre actualitzada en el cercador del Portal General d'Accés.Marca l'opció ‘Cl@ve’ perquè apareguin les oficines que ofereixen aquest servei. Recorda, així mateix, que moltes oficines requereixen cita prèvia.

Aquesta opció permet modificar l'adreça de correu electrònic que es va facilitar en el registre. Pots realitzar aquesta modificació des de la pàgina web de l'Agència Tributària o des de l'aplicació "Cl@ve PIN" per a dispositius mòbils.

1. Accedeix a l'opció “Altres Gestions” - "Modificar el telèfon amb certificat o DNi electrònic" dins de la Secció Cl@ve de l'Agència Tributària.

Otras gestiones correo electrónico

2. Indica l'el DNI / NIE.

En funció del tipus de document es demanaran a continuació diferents dades addicionals.

  • DNI: indica la data de validesa o la d'expedició.
  • DNI permanent (sense període de validesa) només és possible utilitzar la data d'expedició.
  • NIE: se sol·licitarà el número de suport que apareix en el seu document.

3. Obtingues un nou codi Cl@ve PIN i usa-ho per a autenticar-te.

4. El correu electrònic quedarà modificat.

Fes-ho tu mateix

A través de la web de l'Agència Tributària o des de l'aplicació " Cl@ve PIN" per a dispositius mòbils, pots accedir a altres tràmits relacionats amb el registre en Cl@ve com, per exemple:

  • Regenerar Codi d'Activació de Cl@ve Permanent
  • Obtenir un nivell de seguretat superior en Cl@ve amb certificat o DNI electrònic
  • Revocar el certificat de Cl@ve Signatura
  • Gestionar el meu dispositiu actiu amb l'aplicació mòbil Cl@ve PIN
  • Renunciar a Cl@ve
Fes-ho tu mateix
  • Contacto
  • Mapa web
  • Avís Legal
  • Accessibilitat
  • Política de cookies
Finançat per la Unió Europea, fons Next Generation, obre en pestanya nova
Pla de Recuperació Transformació i Resiliència, obre en pestanya nova
Espanya Digital 2026, obre en pestanya nova

Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència - Finançat per la Unió Europea - NextGenerationEU

© 2014 Cl@ve. Identitat Electrònica per a les Administracions. Govern d'Espanya

Política de cookies

Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per a oferir un millor servei. Si continua navegant considerem que accepta el seu ús.

Veure política de cookies