Características de la contraseña

Erabiltzaileen aktibazioa

Zerbitzu honen bidez zure Cl@ve iraunkorraren erabiltzailea aktibatu ahalko duzu eta zure sarbide-pasahitza sortu.

Cl@ve iraunkorraren erabiltzailea aktibatzeko, aktibazio-zerbitzura sartu behar duzu eta bertan eskatuko zaizu zure erabiltzailea (NAN edo AIZ), zure helbide elektronikoa (alderatzeko datu gehigarri gisa) eta erregistroaren momentuan eman zizuten aktibazio-kodea.

Sartu zerbitzura

Datuak zuzenak badira, sistemak SMS mezu bat bidaliko dizu erabilera bakarreko zenbaki-kode batekin (One Time Password edo OTP) eta kode hori sartu beharko duzu dagokion inprimakiaren eremuan. Zuzena bada, sistemak nahiago duzun pasahitza ezartzen utziko dizu, betiere gutxieneko segurtasun-eskakizunak betetzen baditu. Pasahitz hori izango da aurrerantzean erabili beharko duzuna administrazio elektronikoko zerbitzu batek pasahitza eskatzen dizun bakoitzean.

Aktibazio-kodea gaizki sartzen baduzu 5 alditan baino gehiagotan, sistemak hala jakinaraziko dizu eta berehala aktibazio-kodea blokeatuko du. Kasu horretan, aktibazio-kode berri bat sortu beharko da eta, horretarako, berriz ere erregistroa burutu beharko duzu Cl@ve sisteman.

Pasahitzaren kudeaketa

Zure pasahitza ahaztu baduzu edo besterik gabe aldatu nahi baduzu, berriz ere ezar dezakezu edozein momentutan ondorengo prozeduretako bati jarraituz.

• Pasahitza aldatzea

Iraungitze- edo segurtasun-arrazoiak direla eta, pasahitza aldatu nahi izatea gerta liteke. Horretarako, sartu pasahitza aldatzeko zerbitzura eta jarraitu bertan adierazitako urratsei.

Sartu zerbitzura erabiltzaile eta pasahitzarekin

Sartu zerbitzura ziurtagiri digitalarekin

• Pasahitza ahaztea

Pasahitza ahaztu baduzu edo pasahitza blokeatuta geratu bada gehienezko 5 saiakeren kopurua gainditu delako, pasahitz berria ezarri ahalko duzu, betiere aktibazio-kodea gorde baduzu. Horretarako, sartu pasahitza aktibatzeko zerbitzura eta jarraitu bertan adierazitako urratsei.

Sartu zerbitzura

• Aktibazio-kodearen galera

Aktibazio-kodea gorde ez baduzu, kode berri bat eskuratu ahalko duzu berriz ere Cl@ve sisteman erregistroa burutuz

• ​Aktibatzeko kodea Cl@ve birsortu iraunkorra.

Erregistratuta bazaude, Cl@ve behar eta, aktibatzeko kodea Cl@ve iraunkorra birsortu

Sartu zerbitzura

Erabiltzaileari baja ematea

Zure Cl@ve iraunkorraren erabiltzaileari baja ematea posible da zerbitzu hau erabiliz.

Edozein arrazoirengatik ez baduzu aktibo mantendu nahi zure Cl@ve iraunkorraren erabiltzailea, baja emateko zerbitzua erabili beharko duzu, zure uneko Cl@ve iraunkorra edo ziurtagiri digitala erabiliz.

Cl@ve iraunkorra erabiliz sartuz gero, Cl@ve iraunkorra sartu ondoren sistemak SMS bidez bidaliko dizu egiaztapenerako zenbaki-kode bat eta kode hori idatzi beharko duzu dagokion inprimakiaren eremuan. Kodea zuzena bada, sistemak baja emango dio zure erabiltzaileari Cl@ve iraunkorraren sisteman.

Sartu zerbitzura erabiltzaile eta pasahitzarekin

Pasahitza ahaztu baduzu edo baja izapidetu nahi baduzu, ziurtagiri digitalarekin sar zaitezke. Kasu horretan, ez dizugu egiaztapen-koderik eskatuko eta baja berehala izapidetuko da.

Sartu zerbitzura ziurtagiri digitalarekin

Beranduago, edozein momentutan, zure Cl@ve iraunkorra berriz aktibatu nahi baduzu, berriz ere burutu beharko duzu erregistroaren izapidea Cl@ve sisteman.

Requisitos de seguridad de las contraseñas

Para que el sistema tenga un cierto nivel de seguridad, es necesario que la contraseña de acceso cumpla unos requisitos mínimos que la hagan robusta frente a ataques dirigidos a su obtención.

Los principales requisitos que se exigen a la contraseña de Cl@ve permanente son:

• Deberá tener una longitud mínima de 8 caracteres.
• Deberá contener al menos un carácter de cada uno de los siguientes grupos: letras minúsculas, letras mayúsculas, dígitos y caracteres especiales.
• Las letras ñ y ç, así como las vocales con tilde se consideran letras permitidas. Como caracteres especiales se podrá utilizar alguno de los siguientes:
• ¡!$?%&#@/\()=¿?*[];,:._<>+-
• Si la contraseña tiene una longitud igual o superior a 16 caracteres no habrá restricciones en el tipo de caracteres a utilizar (esto permite utilizar una frase completa como contraseña).
• La contraseña no podrá contener el nombre, apellidos o DNI.
• En la renovación de la contraseña no se podrá utilizar la contraseña anterior.

Tu contraseña caduca a los 2 años, siendo obligatorio su cambio pasado este tiempo. Si accedes al servicio pasado este tiempo, se te solicitará que renueves tu contraseña. También puedes modificarla en cualquier momento a través del servicio de Cambio de Contraseña, momento a partir del cual contarás con otros 2 años de vigencia.

Recomendaciones de seguridad de las contraseñas

Adicionalmente, es recomendable seguir las siguientes directrices en la creación y gestión de contraseñas seguras:

• Evitar usar la misma contraseña que utilice usted ya en otros sistemas o servicios.
• No utilizar información personal en la contraseña: nombre propio o de familiares, ni apellidos, ni fechas de nacimiento. Y, por supuesto, en ninguna ocasión utilizar datos como el DNI o número de teléfono.
• Evitar utilizar secuencias básicas de teclado (por ejemplo: “asdf” o las numéricas: “1234”, etc.
• No repetir los mismos caracteres en la misma contraseña. (ej.: “111222”).
• No utilizar datos relacionados con el usuario que sean fácilmente deducibles, o derivados de estos. (ej: no poner como contraseña apodos, el nombre del actor o de un personaje de ficción preferido, etc.).
• No escribir ni reflejar la contraseña en un papel o documento donde quede constancia de la misma, ni enviarla nunca por correo electrónico o en un sms. Tampoco se debe facilitar ni mencionar en una conversación o comunicación de cualquier tipo.