• Castellano
  • Catalán
  • Gallego
  • Euskera
  • Valenciano
  • Inglés
Govern d'ESPANYA
logo de clave

IDENTITAT ELECTRÒNICA PER A LES ADMINISTRACIONS

Cl@ve Registre Cl@ve mòbil Cl@ve Pin Cl@ve Permanent Cl@ve Signatura
Cl@ve
Registre
Cl@ve mòbil
Cl@ve Pin
Cl@ve Permanent
Cl@ve Signatura
texto

Cl@ve

  • Què és Cl@ve?
  • On puc usar-ho?
  • Preguntes freqüents (FAQs) sobre Cl@ve
  • Com funciona?
  1. Inici
  2. Cl@ve

Què és Cl@ve?

Cl@ve és un sistema orientat a unificar i simplificar l'accés electrònic dels ciutadans als serveis públics. El seu objectiu principal és que el ciutadà puga identificar-se davant l'Administració mitjançant claus concertades (usuari més contrasenya), sense haver de recordar claus diferents per a accedir als diferents serveis.

Cl@ve complementa els actuals sistemes d'accés mitjançant DNI-e i certificat electrònic, i oferix la possibilitat de realitzar signatura en el núvol amb certificats personals custodiats en servidors remots.

Es tracta d'una plataforma comuna per a la identificació, autenticació i signatura electrònica, un sistema interoperable i horitzontal que evita a les Administracions Públiques haver d'implementar i gestionar els seus propis sistemes d'identificació i signatura, i als ciutadans haver d'utilitzar mètodes d'identificació diferents per a relacionar-se electrònicament amb l'Administració.

A més de possibilitar l'accés a tràmits electrònics a qui no disposa de certificat electrònic, el sistema Cl@ve aporta un ús senzill, ja siga a través d'una contrasenya permanent o d'un codi temporal, i segur. És un sistema a més que permet la tramitació electrònica en dispositius mòbils que no admeten la signatura electrònica amb certificats electrònics.

Què necessite per a començar?

Per a usar el sistema, únicament necessites haver obtingut prèviament la teua credencial electrònica d'identificació mitjançant algun dels procediments previstos.

Per a això hauràs de registrar-te en el sistema bé de manera presencial, en alguna de les oficines de registre adherides al sistema, o bé per Internet, utilitzant un certificat electrònic reconegut o, si no disposes d'ell, a través de videollamada o per carta d'invitació. Depenent del mètode triat tindràs un nivell de registre bàsic o avançat.

Pots obtindre més informació sobre este procés en l'apartat de Registre.

En registrar-te, se't proporcionaran dos tipus de claus d'accés:

  • Cl@ve PIN: orientada a accessos esporàdics, amb contrasenya de validesa molt limitada en temps.
  • Cl@ve Permanent: orientada a accessos habituals, i a l'ús de la signatura en el núvol , amb contrasenya de validesa duradora en el temps, però no il·limitada. És un sistema d'accés mitjançant usuari i contrasenya, reforçat amb claus d'un sol ús remés per SMS per a certs serveis de nivell superior.

Si disposes de l'app Cl@ve, podràs també fer ús de l'opció Cl@ve Mòbil, que et permet identificar-te sense claus ni contrasenyes, simplement escanejant un QR o confirmant la petició que t'arribarà al mòbil.

Una vegada que t'hages registrat i hages activat estes claus d'accés, podràs utilitzar Cl@ve en tots els serveis d'administració electrònica que estiguen integrats amb el sistema. Pots consultar estos serveis en l'apartat d'On puc usar-lo?

Tingues en compte que, depenent de les característiques del servei, és possible que algun mètode d'identificació no estiga disponible, pel fet que el nivell de seguretat que es requereix per a l'accés al servei és superior al que pot proporcionar eixe mètode d'identificació (per exemple, perquè el servei maneja dades de caràcter personal especialment protegits)

  • Contacte
  • Mapa web
  • Avís Legal
  • Accessibilitat
  • Política de cookies
Finançat per la Unió Europea, fons Next Generation, obre en pestanya nova
Pla de Recuperació Transformació i Resiliència, obre en pestanya nova
Espanya Digital 2026, obre en pestanya nova

Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència - Finançat per la Unió Europea - NextGenerationEU

© 2014 Cl@ve. Identitat Electrònica per a les Administracions. Govern d'Espanya

Política de cookies

Este lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per a oferir un millor servei. Si continua navegant considerem que accepta el seu ús.

Veure política de cookies