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Preguntas frecuentes (FAQs)

  • En la pantalla de Cl@ve para seleccionar el método de identificación, no puedo escoger todas las opciones, ¿por qué?

  • Al utilizar la Cl@ve permanente, unas veces me pide la clave enviada por SMS, y otras veces no. ¿A qué se debe esto?

  • Aparece el error "No se ha proporcionado un certificado válido"

  • He olvidado mi contraseña en Cl@ve permanente ¿qué puedo hacer?

  • No consigo resolver mi problema y necesito ayuda adicional